2025年寧夏煤業(yè)礦井?dāng)?shù)智化系統(tǒng)運維技術(shù)服務(wù)招標(biāo)

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項目名稱為：寧夏煤業(yè)礦井?dāng)?shù)智化系統(tǒng)運維技術(shù)服務(wù)招標(biāo)，項目招標(biāo)編號為：CEZB250409897，招標(biāo)人為國家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司，項目單位為：國家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司，資金來源為自籌。本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項目進(jìn)行國內(nèi)資格后審招標(biāo)。

2.項目概況與招標(biāo)范圍

2.1項目概況、招標(biāo)范圍及標(biāo)段（包）劃分：2.1.1項目概況：本項目是為寧夏煤業(yè)礦井?dāng)?shù)智化系統(tǒng)運營提供滿足日常業(yè)務(wù)運營的IT運營支持及符合國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化標(biāo)準(zhǔn)要求的各類技術(shù)服務(wù)，保證系統(tǒng)及設(shè)施正常運行。

2.1.2招標(biāo)范圍：

招標(biāo)范圍包括：

2.1.2.1運行維護(hù)服務(wù)：指信息系統(tǒng)通過正式驗收合格后移交運維，運維服務(wù)方為保障各類系統(tǒng)的軟件和硬件設(shè)備的正常運行采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對其信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術(shù)支持和管理服務(wù)。包括為各類IT基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)提供維保服務(wù)。

（1）項目類型：定期巡檢及健康檢查服務(wù)；系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；軟件和硬件故障診斷服務(wù)；故障處理和搶修服務(wù)；緊急響應(yīng)服務(wù)；備件/備品保障服務(wù)；硬件維修更換服務(wù)；軟件系統(tǒng)補丁更新、升級服務(wù)；系統(tǒng)功能和性能調(diào)優(yōu)服務(wù)。

（2）主要工作事項：

1）例行操作，包括日常提供的巡檢、監(jiān)控、備份和測試等；

2）預(yù)防性檢查：對監(jiān)控記錄、運行條件和運行狀況進(jìn)行檢查和趨勢分析，發(fā)現(xiàn)其脆弱性，以消除或改進(jìn)；

3）常規(guī)作業(yè)：對運行維護(hù)對象進(jìn)行的日常維護(hù)，包括定期維護(hù)、配置備份、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、定期重啟等活動。

（3）響應(yīng)支持，包括對服務(wù)請求或故障提供的即時服務(wù)等；

1）事件驅(qū)動響應(yīng)：由于外部事件、系統(tǒng)事件或安全事件，導(dǎo)致運行維護(hù)對象整體或部分性能下降、功能喪失，而觸發(fā)的將運行維護(hù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的活動；

2）服務(wù)請求響應(yīng)：由于需方提出各類服務(wù)請求，引發(fā)的需要針對運行維護(hù)對象、服務(wù)級別做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)，可能涉及服務(wù)級別、服務(wù)范圍、技術(shù)資源、服務(wù)提供方式等的變更；應(yīng)急響應(yīng)：依據(jù)規(guī)定的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，執(zhí)行運行維護(hù)服務(wù)應(yīng)急操作流程。

（4）優(yōu)化改善，包括對運行維護(hù)服務(wù)對象提供功能和性能的調(diào)優(yōu)服務(wù)等；

1）適應(yīng)性改進(jìn)：為保持運行維護(hù)對象在新環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的優(yōu)化改進(jìn)；例如，操作系統(tǒng)升級或變更以適應(yīng)新的運行系統(tǒng)；

2）增強性改進(jìn)：采取改進(jìn)措施，增強數(shù)據(jù)中心的安全性、可用性和可靠性；

3）預(yù)防性改進(jìn)：檢測和糾正維護(hù)對象運行過程中潛在的問題或缺陷；例如，軟件交付后針對潛在故障的修改。

4）調(diào)研評估，通過對運行維護(hù)服務(wù)對象的調(diào)查研究或分析評價給出報告或建議等。2.1.2.2運營支持服務(wù)：指根據(jù)系統(tǒng)用戶日常業(yè)務(wù)的實際情況，提供面向用戶的滿足日常業(yè)務(wù)運營必需的IT運營支持服務(wù)。
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（1）項目類型：包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的管控及運營支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運營支持服務(wù)、通信系統(tǒng)運營支持服務(wù)、傳輸系統(tǒng)運營支持服務(wù)、視頻會議系統(tǒng)運營支持服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)運營支持服務(wù)、增值服務(wù)等。

（2）主要工作事項：提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)、用戶操作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)接入、端口開通、系統(tǒng)或設(shè)備巡檢、系統(tǒng)或設(shè)備監(jiān)控、業(yè)務(wù)分析、技術(shù)支持咨詢服務(wù)、系統(tǒng)或設(shè)備配置、配置備份等。提供針對應(yīng)用軟件的系統(tǒng)遷移服務(wù)、小型網(wǎng)絡(luò)集成服務(wù)（工作量小于10人日以下的IT系統(tǒng)集成）、IT設(shè)備安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫設(shè)計及調(diào)優(yōu)等。

2.1.2.3小幅增量開發(fā)服務(wù)：指在系統(tǒng)的使用過程中為應(yīng)對業(yè)務(wù)快速變化，根據(jù)用戶需求基于已有軟件或平臺擴充原有信息系統(tǒng)中沒有規(guī)定的功能，開展小規(guī)模功能升級的服務(wù)（工作量小于44人日以下的軟件開發(fā)）。

（1）項目類型：網(wǎng)站修改、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)變更、業(yè)務(wù)遷移等。

（2）主要工作事項：對已有信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化完善，提供系統(tǒng)功能更新、性能提升、用戶體驗改善、服務(wù)拓展等服務(wù)。

2.1.3招標(biāo)范圍及標(biāo)段（包）劃分：本項目不劃分標(biāo)段。

2.1.4服務(wù)期限：自合同簽訂之日起12個月。

2.1.5項目地點：銀川市北京中路168號國家能源集團(tuán)寧夏煤業(yè)有限責(zé)任公司。

2.2其他：/

3.投標(biāo)人資格要求

3.1資質(zhì)條件和業(yè)績要求：

【1】資質(zhì)要求：投標(biāo)人須為依法注冊的獨立法人或其他組織，須提供有效的證明文件。

【2】財務(wù)要求：/

【3】業(yè)績要求：2022年11月至投標(biāo)截止日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)），投標(biāo)人須至少具有煤礦綜合自動化系統(tǒng)（包含集控改造或數(shù)據(jù)接入或PLC調(diào)測或上位機組態(tài)）的建設(shè)或改造或維保的合同業(yè)績2份，投標(biāo)人須提供能證明本次招標(biāo)業(yè)績要求的合同掃描件，合同掃描件須至少包含：合同買賣雙方蓋章頁、合同簽訂時間和業(yè)績要求中的關(guān)鍵信息頁。

【4】信譽要求：/

【5】項目負(fù)責(zé)人的資格要求：投標(biāo)人須提供擬任項目負(fù)責(zé)人有效的智能化系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證書或信息系統(tǒng)項目管理師證書。

【6】其他主要人員要求：投標(biāo)人擬委派項目團(tuán)隊不少于4人（不含項目負(fù)責(zé)人），且均須具有并提供有效的網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師、智能化系統(tǒng)集成項目經(jīng)理、系統(tǒng)集成項目管理工程師、信息系統(tǒng)項目管理師證書、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師證書中任意一項證書。

【7】設(shè)備要求：/

【8】其他要求：上述項目負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊人員須為投標(biāo)人在冊正式人員，需提供連續(xù)近半年內(nèi)養(yǎng)老保險繳納證明（社保機構(gòu)出具或社保網(wǎng)站截圖并加蓋社保機構(gòu)公章），時間要求為自招標(biāo)發(fā)布之日起往前推算的一年內(nèi)且連續(xù)6個月。

3.2本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.招標(biāo)文件開始購買時間2025-10-2509:00:00，招標(biāo)文件購買截止時間2025-10-3016:00:00。



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