2025年鄭州銀行2025年數(shù)字化營(yíng)銷策略平臺(tái)項(xiàng)目招標(biāo)

一、招標(biāo)條件
本項(xiàng)目為鄭州銀行2025年數(shù)字化營(yíng)銷策略平臺(tái)項(xiàng)目，項(xiàng)目資金由招標(biāo)人鄭州銀行股份有限公司（簡(jiǎn)稱“鄭州銀行”或“招標(biāo)人”）自籌，資金已落實(shí)?，F(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)，歡迎符合條件的投標(biāo)人參加投標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目名稱：鄭州銀行2025年數(shù)字化營(yíng)銷策略平臺(tái)項(xiàng)目

2.2招標(biāo)代理編號(hào)（項(xiàng)目編號(hào)）：(登錄后查看)

2.3招標(biāo)范圍：建立一套完善的旅程式客戶經(jīng)營(yíng)體系，引用標(biāo)簽平臺(tái)、實(shí)時(shí)計(jì)算平臺(tái)等數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)能力，對(duì)接手機(jī)銀行、外呼、企微、CRM商機(jī)中心行內(nèi)運(yùn)營(yíng)策略執(zhí)行渠道，實(shí)現(xiàn)客戶運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化、智能化，構(gòu)建全鏈路運(yùn)營(yíng)工作流與數(shù)據(jù)流，形成策略運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。功能包括客戶洞察、策略中心、產(chǎn)品管理、渠道管理、策略分析評(píng)估、事件管理、營(yíng)銷資源調(diào)用等功能模塊。

2.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家、省、市及行業(yè)規(guī)定的相關(guān)法律法規(guī)，且滿足招標(biāo)人的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量要求。

2.5計(jì)劃實(shí)施周期：6個(gè)月。

2.6標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

2.7投標(biāo)最高限價(jià)：本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，最高限價(jià)為人民幣205萬(wàn)元，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

三、投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人或非法人組織，且須提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3.2投標(biāo)人承諾：

（1）投標(biāo)人應(yīng)具備履行合同所必需的資質(zhì)、人員、設(shè)備、資金和專業(yè)技術(shù)能力。

（2）投標(biāo)人有能力且愿意為鄭州銀行提供貨物、工程或服務(wù)，提供的貨物、工程或服務(wù)符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及鄭州銀行業(yè)務(wù)要求。

（3）投標(biāo)人自本項(xiàng)目招標(biāo)發(fā)布之日起的前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（重大違法記錄是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬(wàn)元及以上罰款）。

（4）本次采購(gòu)項(xiàng)目嚴(yán)禁任何形式的轉(zhuǎn)包或分包。

（5）自愿接受鄭州銀行對(duì)合同履約過(guò)程中的考核和監(jiān)督管理。

（6）招標(biāo)發(fā)布之日起至開標(biāo)當(dāng)天的期間內(nèi)，存在企業(yè)高管（董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員）交叉任職的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目同一標(biāo)段投標(biāo)或未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目投標(biāo)。

以上內(nèi)容投標(biāo)人須提供承諾函，具體格式見(jiàn)招標(biāo)文件中“投標(biāo)文件格式”。

3.3財(cái)務(wù)要求：

（1）投標(biāo)人須提供本企業(yè)2024年度由第三方出具的審計(jì)意見(jiàn)和經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表（如有））。投標(biāo)人若是本年度新成立的，須提供其基本賬戶銀行出具的資信證明。

（2）提供企業(yè)2025年1月1日以來(lái)任意一個(gè)月依法繳納增值稅的相關(guān)材料；依法免稅的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅。

3.4信譽(yù)要求：

投標(biāo)人在領(lǐng)取招標(biāo)文件時(shí)對(duì)以下信息進(jìn)行查詢，查詢時(shí)間要求為招標(biāo)發(fā)布之日起至投標(biāo)截止日之前，對(duì)具有以下不良信息記錄的投標(biāo)人拒絕其參與本項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，投標(biāo)人對(duì)其提供的查詢結(jié)果的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)后對(duì)所有遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人的以下信息進(jìn)行查詢，并將查詢結(jié)果網(wǎng)頁(yè)打印存檔，投標(biāo)人的不良信息記錄以代理機(jī)構(gòu)開標(biāo)后的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

（1）通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（www.gsxt.gov.cn）查詢“經(jīng)營(yíng)異常名錄信息”、“嚴(yán)重違法失信名單”，查詢對(duì)象為投標(biāo)人。查詢指南：進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)→登錄賬號(hào)→輸入單位全稱→點(diǎn)擊搜索→出現(xiàn)單位信息后點(diǎn)擊“列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息”、“嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）信息”進(jìn)行查詢。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
（2）通過(guò)中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”，查詢對(duì)象為投標(biāo)人。查詢指南：進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)→點(diǎn)擊相應(yīng)的“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”進(jìn)行查詢。

（3）通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”，查詢對(duì)象包含投標(biāo)人（其中針對(duì)“失信被執(zhí)行人”的查詢主體還應(yīng)包含法定代表人、單位負(fù)責(zé)人和擬派項(xiàng)目經(jīng)理（若有））。查詢指南：進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)→打開“信用公示”→點(diǎn)擊相應(yīng)的“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”進(jìn)行查詢。

（4）通過(guò)“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”查詢單位行賄及個(gè)人行賄情況，查詢對(duì)象包含投標(biāo)人、法定代表人、單位負(fù)責(zé)人和擬派項(xiàng)目經(jīng)理（若有）。查詢指南：進(jìn)入首頁(yè)-點(diǎn)擊高級(jí)檢索-打開案由-選擇刑事案由-貪污賄賂罪-查詢企業(yè)選擇單位行賄罪，查詢個(gè)人選擇行賄罪。

3.5不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

3.6業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人自2022年1月1日（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）以來(lái)，需至少提供與1家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總行合作過(guò)的智能營(yíng)銷或客戶經(jīng)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)）類相關(guān)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目案例（平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目案例合同名稱或內(nèi)容中包括“數(shù)字化營(yíng)銷/智能營(yíng)銷/策略中心/營(yíng)銷策略/營(yíng)銷決策/客戶運(yùn)營(yíng)/客戶經(jīng)營(yíng)”的案例為有效案例）；需至少提供與1家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總行合作過(guò)的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景帶教案例（運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景帶教案例合同名稱或內(nèi)容中包括“基礎(chǔ)客群/大眾客群/長(zhǎng)尾/代發(fā)/數(shù)字化運(yùn)營(yíng)/數(shù)字化經(jīng)營(yíng)/營(yíng)銷場(chǎng)景咨詢/策略咨詢/營(yíng)銷用例”的案例為有效案例。需出具案例的合同復(fù)印件的關(guān)鍵頁(yè)，關(guān)鍵頁(yè)內(nèi)容包括但不限于合同名稱、合同雙方、服務(wù)內(nèi)容、簽字蓋章、簽定或生效時(shí)間）。

3.7人員要求：

（1）項(xiàng)目經(jīng)理。全日制本科及以上學(xué)歷；項(xiàng)目經(jīng)理要求保持穩(wěn)定，自始至終負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)該項(xiàng)目有深入的理解，與鄭州銀行相關(guān)人員保持經(jīng)常性的溝通。項(xiàng)目經(jīng)理具備5年以上（含）銀行業(yè)科技項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)并具備2個(gè)以上（含）智能營(yíng)銷或客戶經(jīng)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)）相關(guān)項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)。

（2）專職技術(shù)經(jīng)理/架構(gòu)專家。專職技術(shù)經(jīng)理/架構(gòu)專家具備4年以上（含）銀行業(yè)科技項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及1個(gè)以上（含）智能營(yíng)銷或客戶經(jīng)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)）相關(guān)項(xiàng)目系統(tǒng)的獨(dú)立的架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

（3）需求分析師。需求分析師須具備3年以上（含）銀行業(yè)科技項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并具備不少于1個(gè)智能營(yíng)銷或客戶經(jīng)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)）相關(guān)項(xiàng)目需求分析經(jīng)驗(yàn)，并熟悉銀行業(yè)務(wù)流程。

（4）數(shù)據(jù)分析師。全日制本科及以上學(xué)歷；4年以上工作經(jīng)驗(yàn)且2年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)；金融業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)1年以上；包含至少1個(gè)金融業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。

（5）策略專家：全日制本科及以上學(xué)歷；4年以上工作經(jīng)驗(yàn)；銀行業(yè)零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工作策略運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)2年以上；1個(gè)以上（含）代發(fā)、基礎(chǔ)、大眾、長(zhǎng)尾等客群數(shù)字化運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

（6）運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：全日制本科及以上學(xué)歷；3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；金融業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)1年以上；包含至少1個(gè)金融業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

（7）其他人員（如研發(fā)工程師、運(yùn)維工程師等）。其他人員須具備2年以上（含）銀行業(yè)科技項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)并具備不少于1個(gè)智能營(yíng)銷或客戶經(jīng)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)）相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

（需附上擬派人員的簡(jiǎn)歷并加蓋投標(biāo)人公章）。

四、招標(biāo)文件的獲取

4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間（項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間）：2025年9月9日至2025年9月17日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9時(shí)00分至12時(shí)00分，下午14時(shí)30分至17時(shí)30分（北京時(shí)間，下同）。



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