2024年江蘇號百科技有限公司蘇州分公司114話務服務集中采購項目(2025)招標


1．項目概況與招標內容
1.1項目概況

為進一步提升電信服務水平，滿足廣大用戶的通信需求，本著優(yōu)勢互補、誠信合作、互惠互利、共謀發(fā)展之原則，根據蘇州分公司制定的服務標準，中標人負責蘇州區(qū)號范圍綜合查詢、企業(yè)總機服務、資料維護等工作，確保各項工作正常有效地開展，現對本項目所涉及的服務進行招標。

1.2招標內容：本項目為集中招標項目。

江蘇號百科技有限公司蘇州分公司114話務服務集中采購項目（2025）招標內容主要包括蘇州區(qū)號范圍綜合查詢、企業(yè)總機服務、資料維護等話務服務。本項目采購金額預估為5220000.00元（含稅），采購預算金額為招標人根據采購經驗和采購需求為基礎進行的預估，具體金額以實際訂單發(fā)生量為準，具體詳見招標文件。

本次招標的規(guī)模、標的名稱、數量具體如下：


序號

產品/服務名稱

數量



1

話務外包服務

詳見招標文件


…

1.2.1服務地點：蘇州市，招標人指定地點。

1.2.2★質量要求：合格，滿足招標人技術規(guī)范書及國家相關行業(yè)規(guī)范。

1.3★框架協議有效期限：（滿足下述條件中的任意一項，則框架協議終止）

（1）自框架協議簽訂日期起2年；

（2）框架協議下訂單累計金額達到采購預估金額上限。

1.4本項目不劃分標包。

1.5中標原則：

本項目中標人數量及中標人對應的份額如下：中標人數量為1個，綜合評分第一名的為中標人，中標份額100%。

1.6★本項目設置最高投標限價，本項目最高投標限價為【0.45】元/通（不含稅）；投標人投標報價（不含稅）高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2．★投標人資格要求
2.1投標人基本資格要求：

2.1.1投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。【投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。】【法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。】

2.1.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.1.3投標人須承諾能夠為本項目開具符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票（若投標人因單位性質無法開具增值稅專用發(fā)票，需說明相關原因并承諾開具符合國家規(guī)定的收費票據）。

2.1.4本次招標不接受聯合體投標。

2.1.5人員要求：投標人為本項目提供的服務人員不低于22人。
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2.1.6投標人業(yè)績要求：2021年01月01日至今（不包含本項目公告發(fā)布之日起所簽訂的合同），投標人承擔的類似服務項目業(yè)績在中華人民共和國境內市場上累計不少于100萬元。

2.1.7投標人須具備有效期內的《中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證》,業(yè)務種類需包括呼叫中心業(yè)務，覆蓋范圍包含江蘇省。

2.2投標人不得存在下列情形之一：

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被暫停或取消投標資格的；

（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內（自2021年12月01日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6）在最近五年內（自2019年12月01日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內（自2019年12月01日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單；已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11）為本招標項目的代建人；

（12）為本招標項目招標代理機構；

（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；

（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；

（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（16）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。

2.3投標產品所涉知識產權應保證不存在權利瑕疵，不侵害第三方專利權、商標權、著作權或其他任何形式的合法權益，并提供《知識產權不侵權承諾函》。

2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3．資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4．招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:【2024年12月6日00時00分00秒至2024年12月10日24時00分00秒】（北京時間，下同）。



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